Вопросы / Ответы

Частые вопросы:

1. Что такое подарочный сертификат? — это красивый билет на услугу с подробным описанием что входит в услугу, где она предоставляется и с открытой датой её получения по предварительной записи.

2. Как получить услугу по сертификату? — На сертификате будет указано, как записаться на получение услуги по телефону.

3. Какой срок действия сертификатов?  – Наши сертификаты действуют полгода. А сезонные услуги предоставляются соответственно сезону. Например, прогулки на яхтах в Подмосковье – с мая по сентябрь, а обучение катанию на сноуборде – в зимние месяцы при наличии плотного снежного покрова.

4. Как быстро оформляется сертификат?  –  Если в электронном виде, получите сертификат в течение получаса после оплаты на сайте QR-кодом или банковской картой.

5. Когда мне доставят сертификат курьером?  –  Доставка курьером ежедневно с 9:00 до 21:00 на следующий день или возможна в день заказа, если заказ сделан до 18:00. Мы обязательно созвонимся с Вами и учтём Ваши пожелания по времени доставки.

6. Нужно ли будет доплачивать при получении услуг по сертификату? –  Если вы сами не будете просить об услугах, неуказанных в сертификате, расширять или продлевать их, никаких доплат никому и нигде делать не придётся!

7. Как выглядит сертификат? – подарочный сертификат имеет формат А4, изготовлен из хорошей мелованной бумаги.

При заказе доставки сертификат укладывается в фирменную папку с картинками самых популярных услуг на обложке.

Папку с подарочным сертификатом мы положим в красочный бумажный пакет с верёвочными ручками. (смотрите страницу «Упаковка»)

8. Цена на подарочном сертификате указывается? – нет

9. Можно ли указать на подарочном сертификате имя получателя? – Конечно! Просто позвоните нам при заказе. Можно также сделать короткое поздравление, например, «С днём рождения, дорогой Саша!»

10. Есть ли страховки на экстремальные услуги? – Все услуги многократно апробированы, проводятся организациями, имеющими все необходимые допуски и лицензии, соответствуют всем нормам и правилам и безопасны при соблюдении посетителем правил их предоставления. Например, полёты участников застрахованы по нормам гражданской авиации.

11. Если у Вас другие вопросы, позвоните нам по номеру: 8-499-375-25-05.